Presentación general de los conceptos principales de calidad. Presentación de los tipos de proyectos según su alcance y según la manera como son gestionados.

Se presentarán los criterios para integrar la planificación de la calidad con la planificación del proyecto. Se explica las diferencias entre programar y planificar.

Se presentarán las herramientas para el control de planos, control de equipos de medición y ensayo. Así también, se muestran las 7 herramientas de calidad, entre ellos el diagrama de control X-R (valores medios y rangos) para análisis efectivos de la variabilidad.

Se expone la definición de la no conformidad, así como la diferencia con las desviaciones. Análisis de Causa Raíz y definición de Correcciones y Acciones Correctivas.

Se expone el concepto de costos de la calidad, se presentan plantillas para su estimación, así como dos métodos para la estimación de los costos.

Configuración del PPI y mapeo de especificaciones de ingeniería, de la obra, estándares y buenas prácticas, definición de parámetros y tolerancias, frecuencia de inspección/prueba, witness and hold points.

Se presentan indicadores de gestión de la calidad, entre ellos dos indicadores a ser usados durante la ejecución del proyecto y la entrega de este; se muestran datos reales de aplicación. Indicadores prácticos determinísticos y estocásticos, así como indicadores que integran la gestión de la calidad con Last Planner® System.

Se presentan los criterios de gestión para la liberación, como son la administración e indicadores de pendientes (punch list). Se presentan indicadores de completion que forman parte del cuerpo de conocimiento oficial de Lean Construction.

Uso de inteligencia artificial para evaluar enunciados de no conformidades y resumen con PROMPTs especiales para la gestión de la calidad.