El presente documento regula el acceso, navegación y utilización de los portales web oficiales quality-consulting.org y pmo-solutions.com, de titularidad de Quality Consulting Solutions S.A.C. (en adelante, "LA EMPRESA" o "QUALITY CONSULTING SOLUTIONS"), con domicilio legal en Av. Javier Prado 757, piso 10, Magdalena del Mar, Lima 17, Perú, y correo electrónico oficial de contacto: contacto@quality-consulting.org.
El acceso y uso de este portal atribuye la condición de "USUARIO", quien declara conocer y aceptar plenamente y sin reservas las disposiciones contenidas en este aviso legal. El usuario que no estuviera conforme con las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la plataforma.
LA EMPRESA brinda servicios de ingeniería especializada, dirección estratégica de proyectos y programas de formación profesional para los sectores de construcción, infraestructura y minería. Los servicios comprenden:
- Consultoría Técnica y Gestión Contractual: Asesoría especializada en contratos FIDIC, NEC3/NEC4, Contrataciones con el Estado (OSCE), Oficina Técnica, aseguramiento QA/QC, auditorías técnicas y análisis de cronogramas.
- Oficina de Gestión de Proyectos (PMO): Diseño, estructuración, gobernanza y madurez de PMOs según estándares internacionales del PMI.
- Programas de Capacitación Corporativa: Cursos in-house, talleres ejecutivos, capacitaciones especializadas y metodologías de gestión (Lean Construction, Last Planner System, Lego Serious Play).
- Headhunting Técnico Especializado: Selección e intermediación de talento directivo y técnico para proyectos de ingeniería e infraestructura.
La información sobre precios, temarios y programas publicada en el sitio web tiene carácter referencial e informativo. La relación comercial se rige conforme a las siguientes pautas:
- Propuestas Formales: Los alcances técnicos, plazos de ejecución y honorarios definitivos quedan fijados en la Propuesta Técnico-Económica (PTE) o Contrato de Servicios formalizado entre las partes.
- Impuestos: Salvo indicación expresa, los importes cotizados no incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV - 18%).
- Comprobantes de Pago: LA EMPRESA emitirá la correspondiente Factura Electrónica o Boleta de Venta conforme a la normativa de la SUNAT tras la acreditación bancaria del pago.
4.1. Emisión de Certificados y Diplomas
La acreditación académica y entrega del diploma correspondiente requiere el cumplimiento de los requisitos establecidos en el sílabo respectivo, incluyendo una asistencia mínima del 80% a las sesiones lectivas y la aprobación de las evaluaciones programadas.
4.2. Reprogramaciones y Sustituciones
El cliente podrá sustituir a un participante registrado notificándolo por escrito con un mínimo de 48 horas de anticipación al inicio del programa. Una vez iniciado el curso o facilitadas las credenciales de acceso al material digital, no se aplicarán devoluciones económicas.
Todos los contenidos, marcas comerciales, logotipos, metodologías propietarias (como la Curva de Liberación® o el Síndrome del 90%), matrices de riesgo, plantillas, casos de estudio, material didáctico y código fuente son propiedad exclusiva de Quality Consulting Solutions S.A.C. o de sus legítimos licenciantes.
Queda terminantemente prohibida su reproducción total o parcial, retransmisión, distribución comercial o explotación pública sin la debida autorización previa, expresa y por escrito de LA EMPRESA.
En estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS), los datos proporcionados voluntariamente a través de formularios serán tratados con estricta reserva y confidencialidad.
Finalidades del Tratamiento:
Atención de cotizaciones, gestión de inscripciones académicas, emisión de constancias, tramitación en el Libro de Reclamaciones y envío de comunicaciones técnicas relevantes.
Ejercicio de Derechos ARCO:
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición remitiendo una solicitud al correo contacto@quality-consulting.org acreditando su identidad.
En conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, LA EMPRESA pone a disposición del público su plataforma virtual de Libro de Reclamaciones.
Al formular un reclamo o queja, la plataforma generará una constancia automática con código único al correo del usuario. Conforme a la legislación vigente, el plazo máximo de atención no superará los 15 días hábiles.
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QUALITY CONSULTING SOLUTIONS se reserva la potestad de actualizar, modificar o precisar estos términos y condiciones para adecuarlos a reformas normativas o mejoras en la prestación de servicios. Dichas actualizaciones serán plenamente vinculantes desde el momento de su publicación en el presente portal.
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